身の丈にあったスタッフ数を！

歯科医院はサービス業といっても
過言ではありません。患者さんに
満足して治療を受けていただくためにも
スタッフは欠かせない存在です。

しかし最初からスタッフをたくさん
雇用しスタッフに給料も払えないでは
お互いに不幸です。

恥ずかしい話ですが私は運転資金も
十分にない状況で開業しましたので
開業して一ヶ月でスタッフに退職して
いただいた事があります。
たくさんスタッフがいれば当然いい
サービスを提供できる可能性は
高くなります。
しかしそれより最も大事な事は

「院長自身のサービス精神」
です。

もし何かあってスタッフがいなくなっても
院長自身が真心をもって診療すれば
いいのです。
私もそういう時がありました。

スタッフが増えた今でも私自身、患者さんに
尽くしているだろうか？そう毎日
自問自答しています。

http://www4.ocn.ne.jp/~h091/